ฮุนได สำโรง นิยามใหม่ของคำว่า บริการ

อนาคต เป็นเรื่องที่ยากจะบอกได้ว่าจะดีหรือไม่ แต่เราสามารถที่จะคาดการณ์สิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคตได้จากปัจจุบัน เช่นเดียวกับแนวความคิดและประสบการณ์ของผู้บริหารของ ธนบุรีพานิช  ได้ตัดสินใจเลือกที่จะทำการตลาดให้กับค่ายรถยนต์จากประเทศเกาหลีในนาม “ฮุนได”  เพราะปัจจุบันเป็นรถยนต์ที่น่าไว้วางใจที่สุด

งานขายไม่ใช่ของยาก แต่จะต้องเริ่มจากบริการที่ดี

วันที่เราได้พูดคุยกับผู้บริหาร ของฮุนได สำโรง สิ่งที่สะท้อนออกมาได้อย่างชัดเจนถึงแนวความคิด และเส้นทางเดินที่ถูกวางกรอบเอาไว้เป็นแนวทางปฏิบัติอย่างจริงจังคือ“งานบริการนำการตลาด”  โดยการที่จะเน้นงานบริการ การสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งงานดูแลรักษาและซ่อมบำรุง รถยนต์ ฮุนไดทุกคัน

เข้าไปเยี่ยมชมพร้อมๆ กันเลยดีกว่าครับ ก้าวแรกที่เข้าสู่ภายในอาคาร การต้อนรับและรอยยิ้มจากเจ้าหน้าที่ ที่คอยให้คำปรึกษาและคำแนะนำในเรื่องต่างๆ   เราสามารถเลือกชมรถยนต์ฮุนได ที่จอดโชว์ตัวอยู่ด้านหน้าได้ตามต้องการ จะเลือกรุ่นไหน สีอะไร ถ้าสนใจก็สามารถปรึกษาทีมฝ่ายขายได้ทันที  พื้นที่ติดกันนั่นเอง จะถูกแบ่งเป็นห้องพักรับรองสำหรับลูกค้าที่เข้ามาเยี่ยมชมและลูกค้าที่นำรถเข้ามารับบริการ มีอุปกรณ์ และสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน เครื่องดื่มร้อน เย็น แม้แต่อินเตอร์เน็ตที่รอการมาเยือน หรือเลือกที่จะนั่งเล่น ดูหนังฟังเพลงชิลๆ ก็ยังได้

ศูนย์บริการ หัวใจของเรา

ด้วยประสบการณ์ที่ยาวนานกว่าสิบปีของทีมช่างแต่ละคน และเมื่อได้เข้ารับการอบรมตามมาตรฐานของฮุนได เพิ่มความรู้ความสามารถเข้าไป ทำให้ทีมช่างของที่ ฮุนได สำโรง มีความพร้อมที่จะให้การดูแลรักษารถยนต์ของลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม พร้อมด้วยเครื่องมือพิเศษที่จะตรวจสอบความถูกต้องของเครื่องยนต์และระบบใกล้เคียงอื่นๆ

อะไหล่ทดแทน ทั้งในระดับปกติ อะไหล่สิ้นเปลืองตามระยะเวลาจำนวนมากมายที่ได้มีการสำรองไว้ให้เพียงพอกับความต้องการ มีห้องสำหรับเก็บรักษาอย่างถูกวิธี ลูกค้าและผู้ที่ใช้รถยนต์ฮุนไดทุกท่าน สามารถที่จะเข้ามาสัมผัสและใช้บริการที่เหนือชั้นได้ตลอดเวลา เพียงนำรถของท่านเข้ามายังโชว์รูมและศูนย์บริการ ฮุนได สำโรงเท่านั้น ก็จะพบกับนิยามที่แท้จริงของคำว่าบริการ

ด้วยขั้นตอนง่ายๆ นำรถเข้าศูนย์ ฮุนได สำโรง ติดต่อฝ่ายบริการ แจ้งความประสงค์ของท่าน หรือปัญหาที่ต้องการให้ช่วยแก้ไข ทางศูนย์จะทำการตรวจสอบและวิเคราะห์ปัญหาในเบื้องต้น พร้อมกับกำหนดระยะเวลาในการทำงานให้ทราบ ที่เหลือก็ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของทีมพนักงานได้เลยครับ

รถใหม่มีให้บริการ

ถึงแม้การเข้าถึงโชว์รูมจะมีอุปสรรคเล็กน้อย ทางโชว์รูมจึงให้ความสำคัญและมอบความสะดวกสบายให้กับผู้ที่สนใจรถยนต์ ฮุนได ด้วยการเปิดบูทแนะนำรถยนต์ฮุนได นอกสถานที่ แต่ทั้งนี้ ไม่ว่าคุณจะไว้ใจเลือกเป็นเจ้าของรถยนต์ ฮุนไดรุ่นไหนก็ตาม ก่อนการส่งมอบรถทุกคันจะต้องได้รับการตรวจสอบ การติดตั้งที่จะเกิดขึ้น จะต้องอยู่ภายใต้หลังคาของ ฮุนได สำโรง เท่านั้น เพื่อให้รถยนต์ ฮุนได ทุกคันมีความเรียบร้อยสมบูรณ์ ถูกต้องตามมาตรฐานที่ฮุนได กำหนดไว้ทุกประการ

ก่อนจากกัน ในวันนั้น สิ่งที่เราสัมผัสและรับรู้ได้ตลอดเวลาคือ “รถ ซื้อที่ไหนก็ได้ แต่ถ้าเรื่องบริการ ต้องที่ ฮุนได สำโรงเท่านั้น “ มาร่วมพิสูจน์ด้วยกันสิครับ งานฝ่ายขาย เปิดให้บริการทุกวันไม่มีวันหยุด ส่วนงานฝ่ายช่าง ให้บริการวันจันทร์ – วันเสาร์ ครับ

ฮุนได สำโรง โดย บริษัท ธนบุรีพานิช จำกัด เลขที่ 1644 หมู่ 4 ถนน สุขุมวิท ตำบลเทพารักษ์ อำเภอเมือง จังหวัด สมุทรปราการ 10270 โทรศัพท์ 0 2755 0623 – 5