หลายครั้งที่เราได้พบและพูดคุยกับนักธุรกิจ เจ้าของกิจการ ฯ สิ่งที่เราสัมผัสได้หาใช่แง่มุมของการสร้างผลกำไร แต่กลับเป็นเรื่องของการตอบแทนสังคม เช่นเดียวกับคุณ จิรัฎฐ์ จันทร์ชาญวุฒน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท นีโอ ออโตซิตี้ จำกัด ผู้บริหารโชว์รูมและศูนย์บริการมาตรฐาน “ฮุนได ตากสิน” ในช่วงบ่ายวันที่ร้อนจัดของ กทม. กลับกลายเป็นเย็นชื่นใจเมื่อได้ฟังนโยบายการดำเนินกิจการของชายผู้นี้
“ให้โอกาสคน” คุณจิรัฎฐ์ จันทร์ชาญวุฒน์ หรือคุณไก่ ได้เล่าให้ฟังถึงนโยบายการบริหารงานของท่านว่า สิ่งสำคัญที่สุดคือการให้โอกาสคน ให้เขาได้มีโอกาสได้รับการศึกษาที่เหมาะสม ด้วยการตั้งทุนการศึกษา การสร้างและให้ความรู้โดยไม่หวังผลตอบแทนเป็นต้น
ย้อนกลับเข้ามาเดินดูโชว์รูมกันบ้าง วันนี้ขอดูพื้นที่ส่วนงานบริการซึ่งแม้จะมีข้อจำกัดของพื้นที่ แต่ด้วยวิสัยทัศน์ของผู้บริหาร ทำให้โชว์รูมฮุนได ตากสิน มีความทันสมัยและไม่เหมือนใครด้วยการออกแบบให้พื้นที่ของศูนย์บริการและที่จอดรถรอส่งลูกค้า ขึ้นไปอยู่บนชั้น 2 และ 3 ของโชว์รูม แต่ก็ยังสามารถรองรับรถเข้ารับบริการได้ถึงวันละมากกว่า 20 คัน จากฝีมือของทีมช่างที่มีประสบการณ์มาอย่างยาวนานนับสิบปีเลยทีเดียว
ลงมาดูส่วนของโชว์รูมและห้องรับรองลูกค้า รถฮุนไดเกือบทุกรุ่นได้จัดโชว์รถไว้ให้ผู้ที่สนใจได้สัมผัสตัวเป็นๆ ก่อนตัดสินใจจับจองเป็นเจ้าของ ส่วนหนึ่งยังได้กัน พื้นที่เล็กๆ แต่สำคัญได้ถูกเตรียมไว้ให้สำหรับเด็กๆ จะได้สนุกสนานกับของเล่น แต่ถ้าต้องการผ่อนคลาย ให้เดินเข้าไปนั่งในห้องรับรองลูกค้าที่ออกแบบได้อย่างสวยงาม มองไปมุมไหนก็รู้สึกโล่งใจสบายตา
ที่โชว์รูมและศูนย์บริการฮุนได ตากสินนี้ มีเจ้าหน้าที่ดูแลด้านการขายมากเป็นพิเศษ จนเราอดที่จะถามคุณไก่ไม่ได้ว่าด้วยเหตุผลอะไรถึงต้องมีเจ้าหน้าที่มากขนาดนี้ “เราเตรียมคนสำหรับโชว์รูมใหม่ที่กำลังจะเกิดขึ้น” คุณไก่ไขข้อสงสัยให้เรา และเพื่อให้ทุกคนพร้อมสำหรับการให้บริการในทุกด้าน เราจึงรับคนรุ่นใหม่ๆ มาฝึกและเรียนรู้งานเอาไว้ เมื่อโชว์รูมแห่งใหม่เปิด เราก็พร้อมที่จะให้บริการแก่ลูกค้าได้อย่างพร้อมเพรียงไม่ขาดตกบกพร่อง
เป็นอย่างไรบ้างครับ แนวทางการปฎิบัติ”คุณธรรมนำธุรกิจ”ของคุณไก่ “จิรัฎฐ์ จันทร์ชาญวุฒน์” ได้ฟังแล้วก็รู้สึกว่ากลไกความดียังหมุนทำงานแม้จะเป็นเพียงฟันเฟืองเล็กๆ ของสังคมก็ตามที
ก่อนจากกันวันนั้นผู้เขียนรู้สึกเป็นสุขอย่างบอกไม่ถูกสำหรับแนวคิดดีๆ ที่ได้ยินได้ฟัง แถมแนวคิดดีๆ เหล่านนี้ก็ได้ถูกถ่ายทอดไปยังพนักงานทุกคนของฮุนได ตากสิน ครับ
โชว์รูมและศูนย์บริการ ฮุนได ตากสิน บริหารงานโดย บริษัท นีโอ ออโตซิตี้ จำกัด ตั้งอยู่ที่ 245 ถนนสมเด็จพระเจ้าตากสิน แขวงสำเหร่ เขตธนบุรี กรุงเทพฯ 10600 โทรศัพท์ 0-2860-7070 โทรสาร 0-2860-7161 ติดต่อสอบถามเส้นทางหรือนัดขอรับบริการล่วงหน้าได้เลยครับผม
หลังจากเสร็จภาระกิจในแต่ละคัน ช่างทุกคนจะต้องดูแลความสะอาดพื้นที่ทำงานทันที เพื่อความปลอดภัยในการทำงาน
ทีมงานคุณภาพที่ได้รับการถ่ายทอดหลักคุณธรรมเพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
อีกมุมสบายๆ ภายในห้องรับรองลูกค้า
พื้นที่เล็กๆ แต่เต็มไปด้วยความสุขของผู้ใช้บริการ
