ฮุนไดพระราม 9 ต้อนรับด้วยรอยยิ้ม
บนถนนพระราม 9 ถนนที่มีการเจริญเติบโตเร็วมาก มีทั้งห้างสรรพสินค้า หมู่บ้าน สำนักงานมากมาย มีการเดินทางเข้าและออกจาก กทม.บนถนนสายนี้มากมายนับหttukมื่นคันต่อวัน บนความวุ่นวายที่เกิดขึ้นในแต่ละวันนั้น ยังมีโชว์รูมและศูนย์บริการรถยนต์ที่พร้อมให้การต้อนรับผู้มาเยือนด้วยรอยยิ้มและความจริงใจไปง่าย มาสะดวกการเดินทางมายังโชว์รูมและศูนย์บริการ”ฮุนได พระราม9” นั้น ต้องบอกว่า ง่ายมาก ไม่ว่าจะมาจากทางด่วน ทางปกติ หรือมาจากฝั่งตะวันออก ถึงแยกคลองตันได้วิ่งถนนพระรามเก้า ขาออก เลยร้านไก่ย่างซ้ายมือ พอขึ้นสะพานข้ามคลองเล็กๆ ก็จะมองเห็นโลโก้ HyunDai ได้อย่างชัดเจน
คุณตุ้ม ปทิตตา ภัคดีมงคลชัย ผู้จัดการ ฝ่ายขาย ได้ได้กล่าวถึงโชว์รูมแห่งนี้ว่า “เรามีเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายมากถึง 8 คน แบ่งเป็น 2 กลุ่ม เพื่อให้สามารถช่วยเหลือซึ่งกันและกันได้สะดวกทั้งในด้านข้อมูลข่าวสาร และการให้บริการแก่ลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ลูกค้าที่เข้ามาส่วนมากจะเป็นกลุ่มที่ต้องการรถตู้อเนกประสงค์ เรียกว่ารถเข้ามาเท่าไร ก็ขายออกหมดในเวลาอันรวดเร็ว ลำดับรองลงมาที่ได้รับความนิยมคือ HyunDai Tucson ที่มียอดการจำหน่ายอยู่แถวหน้าได้อย่างต่อเนื่อง
ภายในโชว์รูม จะมี Hyun Dai H1 Elite โฉมใหม่จอดสงบนิ่งตกแต่งเรียบร้อย รอการส่งมอบให้ลูกค้า มองลึกเข้าไปด้านในก็จะเป็นส่วนการจัดแสดงโปรโมชั่น ลุ้นไปชมบอลโลกกับฮุนไดเมื่อสอบถามถึงการจัดโปรโมชั่นพิเศษให้กับลูกค้านั้น คุณตุ้มให้ข้อมูลว่า จะยึดตามนโยบายของฮุนได มอเตอร์ (ไทยแลนด์) เป็นหลักเท่านั้น ซึ่งก็จะเป็นมาตรฐานเดียวกับโชว์รูม ฮุนไดทั่วประเทศนั่นเองห้องรับรองลูกค้าที่เข้ามาติดต่อ หรือนำรถเข้ามารับบริการ แม้จะไม่กว้างขวาง ทว่ามีสิ่งอำนวยความสะดวกให้อย่างครบครัน
ช่างที่มากประสบการณ์
การดูแลรถลูกค้าที่เข้าใช้บริการในส่วนของศูนย์บริการนั้น เริ่มขึ้นตั้งแต่การรับรถเพื่อสอบถามข้อมูลเบื้องต้น เพื่อการวิเคราะห์และรับทราบถึงปัญหา หรือแม้จะเป็นเพียงการเข้ารับบริการตามรอบเวลาบำรุงรักษาก็ตาม โดยช่างที่ประจำอยู่ในศูนย์แห่งนี้จำนวน 5 คน และโฟว์แมนอีก 1 คนนั้น มีประสบการณ์ในการดูแล และซ่อมบำรุงมามากกว่า 20 ปี เป็นช่างที่พร้อมจะดูแลรถของลูกค้าได้ในทุกปัญหาการทำงานของทีมช่างของศูนย์พระราม 9 แห่งนี้จะเน้นการจบงานให้เสร็จเป็นคันๆ เรียงตามลำดับโดยร่วมกันทำงานให้สำเร็จเป็นคันๆ เพื่อการหมุนเวียนรถใหม่ที่เข้ามารับบริการได้ตลอดเวลา และถ้าหากกลัวว่าช่างเพียงเท่านี้จะทำงานได้ไม่ทันกับจำนวนรถที่เข้ามานั้น ก็ต้องบอกไว้เลยว่า ในหนึ่งวัน สามารถจบภาระกิจได้ถึง 17 คัน
การเข้ารับบริการ ลูกค้าสามารถแจ้งความจำนงค์และนัดเวลาล่วงหน้าได้ เพื่อความสะดวกรวดเร็ว โดยเฉพาะในกรณีที่จะต้องมีการเปลี่ยนอะไหล่ ซึ่งจะช่วยให้การปฏิบัติงานของช่างเป็นไปอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ลดขั้นตอนการรออะไหล่ ทำให้ใช้เวลาในการทำงานเสร็จเร็วขึ้น ในส่วนของรถใหม่ที่รอการส่งมอบ ลูกค้าสามารถสอบถามหรือแจ้งความประสงค์กับเจ้าหน้าที่ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนเบาะ การตกแต่งเพิ่มเติมตามต้องการ โดยทางเจ้าหน้าที่จะช่วยในเรื่องการประสานข้อมูลเพื่อให้ลูกค้าเลือกได้ครบทุกสิ่งอย่าง
ฮุนไดพระราม 9 ฝ่ายขายเปิดให้บริการทุกวันไม่มีวันหยุด โชว์รูมและศูนย์บริการ ฮุนได พระราม 9 ตั้งอยู่เลขที่ 1111/1 ถนน พระรามเก้า แขวงและเขตสวนหลวง จ.กรุงเทพฯ 10250 โทรศัพท์ 02 369 2424 โทรสาร 02 369 2422
บริการด้วยความเข้าใจในลูกค้า และดูแลรถลูกค้าด้วยความห่วงใย
ก็แย่อยู่นะคะช่วงนี้มีปัญหาเรื่องป้ายแดงตำรวจจับบ่อยเพราะเดินเรื่องช้ามาก